É comum a Diretoria da empresa acreditar que uma atuação com processos é uma boa estratégia para a empresa ganhar eficiência.

E assim, ela aprova o investimento em projetos de processos, que podem ser implementados por meio de uma equipe interna ou uma consultoria externa.

Porém, apesar dessa aprovação, não é fácil para os Diretores apoiarem esses projetos na prática, durante sua implementação (patrocínio).

Sem esse apoio, a consequência será o menor engajamento dos Gestores (chefes de departamento e gerentes de área) e, consequentemente, de suas equipes de Colaboradores.

Ou seja, o engajamento dos Gestores é maior, quanto mais a Diretoria apoiar publicamente os projetos, durante sua execução.

E não é simples para um Gestor se engajar, porque eles já estão bastante ocupados com suas prioridades e metas do negócio.

Como seus departamentos dependem da produtividade de suas equipes, para um Gestor apoiar a modelagem, ele precisará adequar as rotinas de trabalho de sua equipe, para conseguir liberar seus melhores Colaboradores e direciona-los para as atividades de levantamento.

É por isso que o sucesso da modelagem depende totalmente desse apoio dos Gestores, o que torna fundamental o patrocínio da Diretoria.

O baixo engajamento de Gestores e Colaboradores é o problema mais crítico para os projetos de processos e, infelizmente, também é o mais frequente (veja pesquisa).